Истраживање из 2023. године показује да је просечна стопа губитка залиха код северноамеричких трговаца на мало 1,6%, од чега унутрашња и спољашња штета чине 65%. Трговци на мало су били затечени и предузели су драстичне мере. Четвртина трговаца је пријавила затварање продавница, а трећина је правила промене како би смањила залихе у продавницама како би спречила криминал.
Утицај украдене робе на бренд далеко превазилази његову сопствену вредност
Када се залихе украду, то може негативно утицати и на купце и продавце. Потрошачи желе да буду у могућности да купују производе у продавницама брзо и интуитивно. Крађа робе доводи у опасност производе свих ценовних рангова, приморавајући продавнице да закључавају не само луксузне производе иза безбедносних система, већ и производе ниже цене. Купци би морали да траже од особља продавнице да откључа ове артикле док купују, чак и артикле ниже вредности. Ово ће значајно смањити искуство куповине за потрошаче. Потрошачи би могли да одлуче да купују негде другде следећи пут када обаве куповину.
Ово, у комбинацији са повећањем насиља у продавницама, погоршало је недостатак особља на првој линији фронта. Само у Северној Америци, индустрија се суочава са губицима већим од 100 милијарди долара.
Тражење решења
Трговци на мало примењују разне технологије како би смањили штету, укључујући решења за одвраћање и детекцију. Стандардна стратегија за спречавање губитака у продавницама укључиваће системе за електронски надзор артикала (EAS) и закључане витрине у комбинацији са алармима и CCTV-ом. Неки трговци на мало улажу у нове напредне технологије користећи вештачку интелигенцију и машинско учење како би надмудрили лопове. Али шта ако постоји решење тачно испред нашег носа, али је недовољно искоришћено?
Стручњаци за спречавање губитака заговарају технологију
Др Рид Хејз, стручњак за индустрију малопродајног криминала, отворено говори о недовољној искоришћењу доказаних технологија у области спречавања губитака. Као оснивач и вођа Истраживачког савета за спречавање губитака (LPRC), био је на челу истраживања малопродајног криминала и добио је подршку од индустријских гиганата као што су Волмарт, Таргет и Хоум Депо. Опсежна истраживања и напредне лабораторије LPRC-а показују трансформативни потенцијал технологије, посебно система заснованих на РФИД-у, за решавање проблема оштећења терета, превара и насиља.
Хоће ли РФИД променити правила игре?
Недавно је Home Depot открио и процесуирао организовану банду за крађу која је наводно украла робу у вредности од 1,4 милиона долара из продавнице. Истовремено, њихов конкурент Lowe's је најавио да ће интегрисати Project Unlock у своју будућу стратегију користећи технологију засновану на РФИД-у. Разлози за то су вредни наше истраге.
Могућности РФИД-а су трансформативне. Омогућава трговцима да прецизно утврде:
- Детаљне информације о сваком изгубљеном предмету
- Како је сваки предмет изгубљен
- Време када је свака ставка изгубљена
- Ко краде (и потенцијални саучесници)
- Идентификујте прошле обрасце штете
Поред тога, омогућава детекцију у реалном времену, обавештавајући продавце када артикли недостају у продавници. У практичној примени, Macy's комбинује видео надзор са RFID технологијом како би убрзао решавање криминала и побољшао квалитет доказа за спровођење закона.
Зашто РФИД није ограничен само на управљање залихама?
Док многи трговци у секторима моде, кућних потрепштина и личне неге користеРФИД технологијаза управљање залихама (и успешно функционишу у омниканалним операцијама), његов потенцијал за спречавање губитака остаје неискоришћен. Чињеница да је роба већ означена РФИД-ом пружа убедљив разлог за проширење њихове употребе у спречавању крађе.
Међутим, неспоразуми из прошлости и даље постоје. Да ли је РФИД такође изводљиво решење у општим малопродајним областима као што су електроника, кућни ентеријери, малопродаја хране итд.? Иновације у РФИД ознакама и решењима сада пружају трговцима у различитим индустријама алате за управљање залихама и спречавање губитака за цео асортиман производа. Трговци такође могу стратешки применити технологију на познате артикле високог ризика. Национална федерација малопродаје објавила је преглед производа на које ОРЦ често циља. На пример, у општој малопродаји ово укључује кухињски прибор и пелене, а у прехрамбеном сектору то укључује алкохолна пића, смрзнуте морске плодове и свеже месо. Свака врста производа се суочава са јединственим изазовима означавања, као што су материјали подлоге, екстремне температуре и усклађеност са прописима о храни, за шта су потребна решења заснована на РФИД-у.
Процените своју РФИД стратегију
Стручњаци за спречавање губитака заслужују признање за рад који обављају у изузетно изазовним условима, али сада је време да лидери у малопродаји поново процене своје стратегије. Ако ваша организација већ имплементира РФИД у вашем инвентару, потребно је да истражите његов потенцијал за спречавање губитака. Као што др Хејз истиче, многи људи можда превиђају урођене способности које су тренутно успаване.
Решавање губитака кроз спречавање губитака је сложен изазов, и иако је РФИД кључна компонента, он је само један део веће приче. Ако желите да будете испред свих у коришћењу РФИД-а за стварање безбеднијег и профитабилнијег малопродајног окружења, кликните на мини програм испод да бисте сазнали више о успешним случајевима примене РФИД-а.
РФИД ознаке на нивоу артикала пружају видљивост залиха
РФИД игра фантастичну улогу у праћењу свих производа у целом ланцу снабдевања малопродаје. Предузећа могу да примене технологију за управљање и праћење сваке ставке у свом инвентару, од извора до коначног одредишта. Сарађујући са произвођачима, трговци на мало такође могу да користе РФИД сензоре за бележење цена, информација о квалитету, детаља испоруке и предвиђених одредишта за одређене артикле. РФИД ознаке могу предузећима пружити информисане пословне одлуке, анализу потражње и спречити смањење залиха у свакој фази ланца снабдевања на основу прикупљених података.
Током праћења залиха, предузећа могу знати где се роба тренутно налази, колико артикала има и колико ће времена бити потребно да се замене артикли изгубљени у транспорту. Све је ово могуће захваљујући РФИД праћењу свих информација. Још једна предност је то што када запослени знају да се сваки артикал прати, мања је вероватноћа да ће доћи до крађе од стране запослених. Коришћење РФИД-а за спречавање крађе у малопродаји може повећати одговорност запослених, а истовремено помоћи у оптимизацији процеса дистрибуције узводно.
Време објаве: 16. јануар 2024.
